Aspectos socioculturales de la demanda de atención en un servicio de alcoholismo de la ciudad de México: el Centro de Ayuda al Alcohólico y a sus Familiares

Abstract

En un barrio popular de la Ciudad de México se implementó un programa de atención integral del alcoholismo y de los problemas relacionados con el alcohol en un Centro de Ayuda al Alcohólico y a sus Familiares, cuyo modelo encontró dificultades de desarrollo debido a las características de la demanda y uso del servicio. Se analizó la estructura de los servicios y los criterios asistenciales del Centro, en función de los conceptos que los consultantes sustentaban acerca del alcoholismo y su tratamiento, observándose una similitud a ese nivel que no se correspondía con las espectativas y cursos de acción para con el Centro. Como fuerte condicionante de ese hecho, se plantean las prácticas sanitarias previas que circunscriben al conjunto de los servicios médicos para la solución de emergencias de salud y designan a Alcohólicos Anónimos como protagonista principal en la prevención secundaria y terciaria.